do111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে do111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে do111-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফারের আওতায় অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

এই শর্তাবলী do111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রযোজ্য হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ বলবৎ থাকে। ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়ে ও বুঝে গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

do111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই পরিচয়, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার do111 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। এই তথ্য কাউকে শেয়ার না করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।

• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে do111 দায়ী থাকবে না।
• নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• do111 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

do111-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক সহ)। শুধুমাত্র নিবন্ধিত সদস্যের নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

৪.৩ মুদ্রা

do111-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

৪.৪ ট্রানজেকশন যাচাই

do111 যেকোনো লেনদেনের তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতির সন্দেহে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

do111-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে। গুরুত্বপূর্ণ: ওয়াজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ মোট বাজি রাখার পর বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস বিধিনিষেধ

• প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলার ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ থাকতে পারে — অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেম বিধিমালা ও ফলাফল

do111 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে, যা গেম পর্দায় বিস্তারিতভাবে দেখা যাবে।

• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম থামলে সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• do111 যেকোনো সময় গেম পরিবর্তন, যোগ বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও স্পোর্টস বেটিং গেমগুলোর ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ do111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ম্যানিপুলেশন বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অসম্মান করা।
• do111-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয়ে যোগাযোগ করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে সমস্ত সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.২ do111-এর উদ্যোগে বন্ধ

do111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• আর্থিক নিরাপত্তা যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

do111 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের সামর্থ্যের মধ্যে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সময় সীমা বা স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নেওয়া উচিত।
• অ্যালকোহল বা মানসিক চাপের অবস্থায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• শুধুমাত্র যে অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন তা নিয়ে খেলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরো বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

do111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করে। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

do111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা do111-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।

do111 সেবা সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানে আমরা বাধ্য নই।

১২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

do111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। do111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।

do111-এর আরো তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজ ও FAQ পেজ দেখুন।